Załóż skrzynkę w wybranej domenie, a następnie użyj danych serwera od hostingu. Typowa konfiguracja to IMAP 993 z SSL/TLS i SMTP 587 z STARTTLS, z uwierzytelnianiem pełnym adresem e-mail.
Skrzynka, alias i przekierowanie to różne rzeczy
Skrzynka przechowuje wiadomości i ma własne hasło. Alias lub przekierowanie przekazuje pocztę dalej i nie musi mieć osobnego logowania. Jeżeli pracownik ma odbierać i wysyłać wiadomości jako kontakt@example.com, zacznij od utworzenia zwykłej skrzynki. Samo przekierowanie na prywatny adres nie zapewnia poprawnej wysyłki z firmowej domeny.
W DirectAdmin może istnieć również konto systemowe powiązane z użytkownikiem panelu. Nie należy mylić jego danych z kontem utworzonym dla pracownika. Dalsza instrukcja dotyczy zwykłej skrzynki w domenie, np. kontakt@example.com.
Utwórz konto i sprawdź webmail
- Wybierz odpowiednią domenę w panelu, przejdź do kont pocztowych i utwórz nowy adres.
- Ustaw unikalne hasło i limit miejsca odpowiadający pracy użytkownika. Sprawdź także całkowite wolne miejsce konta hostingowego.
- Otwórz webmail wskazany przez dostawcę i zaloguj się pełnym adresem skrzynki.
- Wyślij wiadomość na niezależny adres i odpowiedz na nią. Potwierdź oba kierunki, sprawdzając także spam.
Taki test rozdziela problem usługi od problemu programu pocztowego. Jeśli webmail nie przyjmuje hasła, popraw dane konta przed konfiguracją Outlooka. Jeżeli wysyłka działa, ale odpowiedź nie dociera, sprawdź rekord MX oraz to, czy skrzynka została utworzona u dostawcy faktycznie odbierającego pocztę domeny.
Ustawienia IMAP i SMTP
Poniższe porty są typowymi wariantami. Nazwy hostów i obsługiwane tryby pobierz z instrukcji swojego konta, zamiast zakładać, że serwer zawsze nazywa się mail.twojadomena.pl.
| Pole w programie | Typowe ustawienie |
|---|---|
| Poczta przychodząca | IMAP, port 993, SSL/TLS |
| Poczta wychodząca | SMTP, port 587, STARTTLS |
| Alternatywny SMTP, jeśli udostępniony | Port 465, SSL/TLS |
| Nazwa użytkownika | Pełny adres zwykłej skrzynki |
| Uwierzytelnianie SMTP | Włączone, dane tej skrzynki |
| Hasło | Hasło poczty, nie hasło panelu |
Nie łącz portu 465 z trybem STARTTLS tylko dlatego, że obie opcje dotyczą szyfrowania. Przy ostrzeżeniu certyfikatu porównaj nazwę serwera z instrukcją dostawcy. Trwałe zaakceptowanie błędnego certyfikatu ukrywa problem zamiast poprawić ustawienia.
IMAP czy POP3 na kilku urządzeniach?
Dla telefonu i komputera używanych równolegle IMAP jest zwykle wygodniejszy: urządzenia pracują na skrzynce przechowywanej na serwerze. Sprawdź mapowanie folderów „Wysłane”, „Kosz” i „Szkice”, aby każdy program używał tych samych miejsc. Usunięcie wiadomości przez IMAP może zostać zsynchronizowane na inne urządzenia.
Nie traktuj więc synchronizacji jako kopii zapasowej. Gdy przenosisz pocztę ze starego konta POP3, najpierw zachowaj lokalne archiwum. Zmiana protokołu nie przeniesie automatycznie wiadomości, które istnieją wyłącznie na starym komputerze. Migrację dużego archiwum wykonuj etapami i porównuj foldery.
Odbiera, ale nie wysyła — co sprawdzić?
Sprawdź osobno ustawienia serwera wychodzącego. Program może zapamiętać poprawne hasło IMAP i stare hasło SMTP. Komunikat o uwierzytelnianiu wskazuje inny problem niż timeout połączenia. Przy timeout sprawdź host, port i sieć; przy błędzie logowania dane konta oraz ewentualną blokadę po wielu nieudanych próbach.
Jeżeli wysyłka jest przyjmowana, ale wiadomości trafiają do spamu, przejdź do SPF, DKIM i DMARC. Nie zmieniaj losowo portów: nie naprawi to reputacji domeny ani niezgodnego podpisu.
Dobór hostingu dla firmowej poczty
Przy wyborze hostingu Castpol określ liczbę użytkowników, wielkość archiwów i plan migracji. Dla zespołu ważne są też zasady odzyskiwania wiadomości i dostęp do wsparcia. Po wdrożeniu zapisz konfigurację bez haseł, żeby kolejne stanowisko dało się dodać bez ponownej diagnozy całej usługi.
Dalsza lektura
Planujesz zakup lub zmianę usługi? Zobacz także: Hosting z pocztą firmową — jak dobrać skrzynki i miejsce?.
Przejdź do kolejnego kroku: Jak przenieść pocztę na inny hosting bez utraty wiadomości?.