Pozdrowienia czytane na antenie i wiadomości publikowane na stronie potrzebują osobnych zasad obsługi. W DJ Castpol obieg na żywo trafia do konsoli prowadzącego, a obieg na stronę korzysta z moderacji przed publikacją.
Dlaczego warto rozdzielić wiadomości do DJ-a i na stronę?
Słuchacz może chcieć pozdrowić znajomych na antenie, nie publikując tekstu w otwartym widżecie. Dlatego formularz powinien jasno wskazywać przeznaczenie wiadomości. Sam przycisk „Wyślij” nie wyjaśnia, kto ją zobaczy ani czy od razu pojawi się publicznie.
W pozdrowieniach DJ Castpol istnieją dwa obiegi. Pozdrowienia na żywo trafiają do konsoli podczas jej działania. Wiadomości na stronę czekają na zatwierdzenie. Otwarcie jednego formularza nie powinno być traktowane jako informacja, że drugi również jest aktywny.
Jak zorganizować pracę podczas audycji?
Przed rozpoczęciem prowadzący otwiera właściwą stację i sprawdza stan konsoli. Druga osoba wysyła krótką wiadomość testową. Po potwierdzeniu odbioru usuń ją z bieżących zadań albo oznacz jako przeczytaną, zależnie od dostępnych opcji. Nie zostawiaj testu między prawdziwymi pozdrowieniami.
W czasie audycji czytaj wiadomości w ustalonej kolejności i oznaczaj obsłużone. Jeśli prośba o utwór nie może zostać spełniona, nie obiecuj jej realizacji tylko dlatego, że pojawiła się w kolejce. Panel organizuje komunikację; nie gwarantuje dostępności nagrania ani miejsca w programie.
Przy dwóch prowadzących ustal jedną osobę odpowiedzialną za kolejkę. Inaczej oboje mogą przeczytać ten sam tekst lub uznać, że zrobiła to druga osoba. Po zmianie DJ-a przekaż informację o wiadomościach, które nadal wymagają reakcji.
Co sprawdzać przed publikacją pozdrowienia?
| Sytuacja | Zalecana reakcja redakcji |
|---|---|
| Zwykłe pozdrowienie podpisane pseudonimem | Oceń zgodność z zasadami stacji |
| Numer telefonu lub prywatny adres | Nie publikuj automatycznie; poproś o bezpieczniejszą treść |
| Obraźliwy tekst lub reklama bez zgody | Odrzuć zgodnie z zasadami moderacji |
| Kilka identycznych wiadomości | Nie powielaj ich w widżecie |
| Pytanie techniczne o radio | Skieruj do obsługi zamiast czytać dane na antenie |
Sprawdź całą wiadomość przed odczytaniem, również podpis. Pseudonim może zawierać treść, której nie chcesz emitować. Ustal spójne reguły dla całej redakcji, aby decyzja nie zależała wyłącznie od tego, kto akurat prowadzi.
Jak powinien wyglądać formularz dla słuchacza?
Nazwij go zgodnie z celem, na przykład „Pozdrowienia do prowadzącego” albo „Pozdrowienia na stronę — po zatwierdzeniu”. Dodaj krótką prośbę, aby nie wpisywać prywatnych danych. Przed startem sprawdź czytelność pól na telefonie oraz komunikat po wysłaniu.
Instrukcję wdrożenia znajdziesz w poradniku pozdrowień DJ Castpol. Po osadzeniu formularza przetestuj go jako niezalogowany słuchacz. Widok administratora nie pokaże wszystkich problemów z publikacją strony lub osadzeniem widżetu.
Co sprawdzić, gdy pozdrowienie nie dociera?
Najpierw ustal, który formularz został użyty. Wiadomość przeznaczona na stronę może czekać w moderacji, zamiast pojawić się w kolejce antenowej. Sprawdź też wybraną stację, stan formularza i otwarcie konsoli. Dopiero potem szukaj problemu w przeglądarce lub integracji.
Po audycji zamknij obieg na żywo, jeśli redakcja nie będzie go obsługiwała. Zostaw słuchaczowi jasną informację o kolejnym programie albo właściwym kontakcie. Panel radiowy pomaga uporządkować pracę, ale warto ustalić, kto odpowiada za wiadomości poza godzinami nadawania.